Politica de envios
*Todos los pedidos a zonas remotas incurrirán en gastos de envío, y los compradores de zonas remotas deberán pagar las tasas aduaneras ellos mismos.
Si se detectan artículos faltantes, entregas incompletas o daños en el producto en el plazo de una semana desde la recepción del envío, infórmenos en dicho plazo. Transcurrida una semana, no podremos procesar el caso.
Tenga en cuenta: Si al recibir su envío detecta artículos faltantes o incorrectos, embalajes dañados o defectos en el producto, por favor, tome fotos claras inmediatamente del problema y conserve todas las pruebas relevantes. Esta documentación es obligatoria para que podamos tramitar su consulta en el servicio de atención al cliente.
¿A dónde podemos enviar?
Podemos realizar envíos a casi todos los países del mundo.
¿Verificación del país de entrega?
Para comprobar si podemos realizar envíos a su país, utilice la función de pago del carrito de compras añadiendo el producto de su elección al carrito.
Tasas aduaneras/Impuestos
Para las importaciones, pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos según el país. Wuben no se hace responsable de las tasas aduaneras o impuestos que puedan aplicarse a nuestros productos. Los gastos de envío son estimaciones y pueden variar según la región de entrega. En caso de duda, póngase en contacto con su autoridad aduanera local para obtener más información. Los posibles gastos de devolución correrán a cargo del comprador; Wuben no se hace responsable de ellos.
¿Qué opciones de envío se ofrecen y cuáles son los plazos de entrega?
Todos los pedidos requieren un día hábil para su preparación y embalaje. La información del pedido y la dirección no se pueden modificar después de 12 horas. Los sábados y domingos están excluidos.
P.S. Los pedidos anticipados se enviarán en la fecha indicada en la descripción.
Los productos se preparan y envían desde nuestros almacenes en el extranjero (DE, EE. UU., etc.).
Después del envío, puede realizar el seguimiento de la entrega. Para realizar el seguimiento de su envío, haga clic aquí.
| Área | Países incluidos | Almacén en el extranjero | Almacén chino |
| Norteamérica | Estados Unidos, Canadá, México | 3~5 días hábiles | 3~15 días hábiles |
| Europa |
Francia, Alemania, España, Portugal, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Reino Unido, Suiza |
3~5 días hábiles | 3~15 días hábiles |
| Asia | Japón, Singapur, Malasia, Tailandia | 3~5 días hábiles | 2~10 días hábiles |
| Oceanía | Australia, Nueva Zelanda | 3~5 días hábiles | 3~10 días hábiles |
Información de pago
Comprar en Wuben es seguro, rápido y sencillo. Para que la compra sea lo más fácil y segura posible, aceptamos una serie de opciones de pago seguras y fáciles de usar. Cuando compra en Wuben, su seguridad y privacidad están garantizadas en todo momento.
PayPal: el método de pago más sencillo del mundo
Wuben utiliza principalmente PayPal para garantizar un procesamiento seguro del pago. Además, aceptamos Mastercard, Visa, American Express, Discover y transferencias bancarias.